今天是2019年7月26日 星期五,歡迎光臨本站 東勝新能源汽車股份有限公司 網址: www.youxdesign.com

服務中心

    公司擁有多個特約維修站、10多名售后工程師,現已建立售后服務支持體系;致力于提供高品質、完善的售后服務,“熱忱、周到、及時、有效”是我們服務的目標。公司始終認為只有客戶的滿意,才是我們的成功,并秉承服務承諾:

1:接受全天候24小時電話咨詢和投訴。

2:承諾一般質量問題1小時以內處理和答復。重要質量問題 2 個小時以內給予明確答復。

3:收到信息后,售后服務工作人員到達時間: 24小時以內到達現場 。

4:故障排除率:嚴重故障48小時內解決,一般故障承諾24小時以內解決(交通肇事造成故障除外)。

5:建立用戶產品檔案體系,提供質量跟蹤服務,持續不斷改進。

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